Pourquoi le programme Flying Blue d’Air France n’est-il pas apprécié des voyageurs ?

carte flying blue
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Les programmes de fidélité dans le domaine du transport aérien sont devenus courants, offrant aux voyageurs fréquents de nombreux avantages et récompenses. Air France, la compagnie aérienne française, propose son propre programme de fidélité appelé Flying Blue. Dans cet article, nous allons examiner en détail si ce programme est réellement intéressant et quels sont ses avantages et désavantages.

C’est quoi un programme de fidélité dans les compagnies aériennes ?

Un programme de fidélité dans le domaine aérien est un système mis en place par les compagnies aériennes pour récompenser leurs clients réguliers. Les membres du programme accumulent des points ou des miles à chaque vol effectué et peuvent ensuite les échanger contre des billets d’avion gratuits, des surclassements, des avantages en termes de services aéroportuaires, etc. Ces programmes sont conçus pour inciter les clients à choisir constamment la même compagnie aérienne et à voler plus souvent.

Est-ce intéressant d’inscrire à un programme de fidélité ?

La réponse à cette question dépend du profil de chaque voyageur. Les programmes de fidélité peuvent être intéressants pour les personnes qui voyagent fréquemment et qui ont une préférence pour une compagnie aérienne en particulier. En s’inscrivant à un programme de fidélité, les voyageurs réguliers peuvent bénéficier de nombreux avantages tels que des surclassements, l’accès aux salons en aéroport, une franchise bagages supplémentaire, etc.

Comment sont calculés les avantages avec Air France ?

Les avantages du programme de fidélité d’Air France, Flying Blue, sont calculés de deux types :
– Points d’Expérience (XP) accumulés par les membres. Les XP sont commes des points. Plus le vol est long et plus la classe de voyage est élevée (Business ou Première Classe), plus vous accumulez d’XP. Les XP définissent votre catégorie GOLD, PLATIUM, … Ceci vous permettent des avantages comme les coupes fils, les salons, des réductions, …

les xp air france

– Les miles, qui peuvent être échangés contre des récompenses comme des vols ou des options. Il faut, en général, beaucoup de miles pour obtenir un vol mais vous pouvez les utilisés comme un avoir pour baisser le prix d’un billet ou ajouter un valise.

Avantages du programme de fidélité d’Air France

Flying Blue offre de nombreux avantages à ses membres. Les voyageurs réguliers peuvent bénéficier de surclassements gratuits ou de réductions sur des billets d’avion. De plus, les membres ont accès à des services exclusifs tels que l’accès aux salons en aéroport, une franchise bagages accrue, une réservation prioritaire, etc. Les membres de niveau supérieur du programme, tels que le statut Gold, peuvent également profiter d’avantages supplémentaires, comme des bonus miles sur les vols, des baggages en plus et les salons. Voir les avantages en fonction des statuts

Les désavantages du programme de fidélité d’Air France

Malgré ses nombreux avantages, le programme de fidélité d’Air France présente également de GROS désavantages. Tout d’abord, il est difficile d’atteindre les niveaux de statut supérieurs (XP), ce qui limite les avantages offerts. Cela incite très fortement à souscrire à une carte American Express Air France payante pour réussir à debloquer des bonus intéressant. Le système d’XP est aussi remis à “zéro” tout les ans donc même si vous optenez des avantages il risque de partir très rapidement. Enfin, les bénéfices du programme, tels que l’accès aux salons en aéroport, ne sont pas toujours disponibles pour les vols intérieurs et spécifiquement pour avec les filiales low-cost.

De plus, le processus de collecte de miles peut être long et fastidieux. Parfois, les billets prime peuvent s’avérer être moins avantageux en termes de rapport qualité-prix que les billets achetés directement. La filiale low-cost d’Air France : Transavia ne propose pas de miles dans son offre standard alors qu’elle reprend de nombreux vols intérieurs à la compagnie mère nottament à Orly.

Comparatif des meilleurs programmes de fidélité

Il existe de nombreux autres programmes de fidélité dans le domaine aérien, tels que :
– MileagePlus d’United Airlines,
– SkyMiles de Delta Air Lines
– KrisFlyer de Singapore Airlines.
Chaque programme a ses propres avantages et désavantages. Certains offrent des récompenses plus intéressantes, d’autres sont plus accessibles en termes de niveaux de statut.

Conclusion
Le programme de fidélité d’Air France, Flying Blue, a ses avantages et désavantages. Il est intéressant pour les voyageurs réguliers qui choisissent cette compagnie aérienne, mais il peut être difficile d’atteindre les niveaux de statut supérieurs. Avant de souscrire à un programme de fidélité, il est important de considérer ses besoins et ses préférences de voyage, ainsi que les alternatives disponibles sur le marché.

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